ทักษะด้านธุรกิจ หรือ Business Skills ยังคงเป็นทักษะที่จำเป็นต่อ Entrepreneur ทุกคนที่อยากเป็นผู้ประกอบการหรือนักธุรกิจ

ในยุคปัจจุบันเราสามารถ Reskill หรือ Upskill ได้ด้วยตนเองผ่านคอร์สเรียนออนไลน์ที่ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเรียนรู้ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ด้วยตนเอง ถ้าคุณมีแผนอยากเริ่มต้นทำธุรกิจในสักวันหนึ่ง แนะนำ 3 Business Skills ที่จะต้องเรียนรู้ติดตัวเอาไว้เพื่อที่จะได้เป็นผู้ประกอบการที่สามารถบริหารธุรกิจได้ครบเครื่องมากที่สุด

Professional Presentation Skills

เชื่อว่าการนำเสนองานนั้น คือทักษะที่เราถูกฝึกฝนมากันมาตั้งแต่สมัยเรียนมหาวิทยากันแล้ว และในชีวิตการทำงานจริงการนำเสนอผลงาน สรุปผลการดำเนินงาน หรือการนำเสนอไอเดียในห้องประชุมนั้นคือทักษะที่จำเป็นต่อการทำงาน หากเราได้เป็นผู้ประกอบการในสักวันหนึ่งการสื่อสารกับทีมงานในองค์กร หรือการออกไปขายงานให้ลูกค้านั้นจำเป็นต้องใช้ทักษะด้าน Presentation Skills เพื่อให้เราบรรลุเป้าหมายในการสื่อสาร ขอยกตัวอย่าง 2 ทักษะที่เราทุกคนต้องมีติดตัว ดังนี้

• ทักษะการขาย

ทักษะการขาย ถือว่าจัดอยู่ในทักษะด้าน Presentation Skills เช่น การขายงาน การขายไอเดีย การขายสินค้า หรือการขายตัวเองตอนสัมภาษณ์งาน ทักษะการขายนั้นสามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ให้กับเราได้ และที่สำคัญการค้นหาช่องทางการขายหรือเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจะทำให้เกิด Conversion ได้ดีขึ้น

• ความกระตือรือร้นและการยิ้ม

การยิ้มเพิ่มสารเอนดอร์ฟินที่ช่วยลดความวิตกกังวลและทำให้เรารู้สึกดีกับการนำเสนอของเรา การยิ้มยังแสดงถึงความมั่นใจและความกระตือรือร้นต่อผู้ฟังหรือคู่สนทนา และเคล็ดลับนี้ยังใช้ได้ผลแม้ว่าเรากำลังทำการสัมมนาออนไลน์อยู่ก็ตาม

Time Managementการบริหารเวลา การวางแผนลำดับความสำคัญอย่างรอบคอบ และการกำหนดเหตุการณ์สำคัญ ๆ

ที่ต้องดำเนินการ คือทักษะขั้นพื้นฐานที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องมีติดตัว เราอาจจะไม่สามารถบริหารจัดการธุรกิจให้เป็นระบบได้หากไม่มีการจัดสรรเวลาการทำงานที่เหมาะสม 

• ความยืดหยุ่น

ถ้าเราไม่สามารถจัดการกับความเครียดหรือความเหนื่อยหน่ายในชีวิตอาจส่งผลให้เราขาดการโฟกัสไปที่ความคืบหน้าของงาน ความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้นเท่านั้นที่จะสามารถกำจัดความคิดที่ยุ่งเหยิงออกไปจากชีวิตได้ในทุก ๆ เช้าก่อนที่เราจะเริ่มทำงาน

• การตัดสินใจและการจัดลำดับความสำคัญ

การดำเนินธุรกิจในชีวิตจริงไม่ใช่แค่การจินตนาการว่าสิ่งต่าง ๆ ควรจะดำเนินการไปอย่างไร แต่ยังต้องตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของงานด้วย เราต้องวางแผนให้ดีว่าเราควรใช้เวลาอันมีค่าในแต่ละวันบริหารจัดการกับงานแต่ละชิ้นอย่างไร 

• จัดการกับช่วงเวลาการทำงานที่จำกัด

เราทุกคนมีจำนวนชั่วโมงการทำงานที่เท่ากันในหนึ่งวัน การจัดการกับชั่วโมงการทำงานให้เป็นระบบสามารถสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในการบริหารเวลา ทักษะการจัดการเวลาที่ดีหมายถึงการตัดสินใจที่ดีเกี่ยวกับเวลาที่มีค่าของเราแตละคน

หากเราต้องการบริหารเวลาให้ดีคุณต้องควบคุมเวลาให้ได้ เราต้องจัดลำดับความสำคัญของงานและตัดสินใจว่าจะจัดการงานใดก่อนและงานใดที่เราจะเก็บไว้ทำทีหลัง ให้เรียงลำดับจากสิ่งที่สำคัญที่สุดไปยังสิ่งที่สำคัญน้อยที่สุด เริ่มต้นด้วยงานที่สำคัญและเร่งด่วนที่สุด และนั่นคือวิธีที่เราจะได้ฝึกฝนการตัดสินใจเกี่ยวกับการบริหารจัดการเวลาของเรา

• Business Negotiation Skills

ไม่ว่าเราจะเป็นธุรกิจประเภท B2C หรือ B2B ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการทำธุรกิจจะต้องพบเจอกับการเจรจาต่อรองกับคู่ค้า ผู้ประกอบการคนไหนที่มีทักษะด้านการเจรจาต่อรองย่อมได้เปรียบกว่าผู้ประกอบการที่ไม่มีทักษะนี้ เพราะการมีทักษะด้านการเจรจาการค้าสามารถสร้างความได้เปรียบให้กับธุรกิจของเราได้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การเจรจาต่อรองที่ต้องการและให้ทุกฝ่ายในห้องประชุมทำข้อตกลงกันได้อย่างราบรื่น

---

อ่านบทความข่าวสารอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ miriamkramer.com อัพเดตทุกสัปดาห์